Puntidivista Condizioni di Vendita

Informazioni generali

PUNTIDIVISTA
 Società Cooperativa a r. l.



P.IVA: 01103660575



Sede legale: Via dei Salici, 22 - 02100 Rieti



Sede operativa: Via dell'Industria snc - 02015 Santa Rufina di Cittaducale



Telefono: 0746/1970586 
Cellulare: 327/4466382




Per informazioni sulla società e sui servizi, email: redazione@puntidivistapdv.it

Condizioni generali di vendita

Definizioni

Nelle presenti condizioni generali di vendita i seguenti termini avranno il significato di seguito attribuito:



Cliente: indica il cliente, consumatore o meno, che acquisti uno o più Prodotti;

Condizioni: indica le presenti condizioni generali di vendita;

Puntidivista: indica Puntidivista Soc Cooperativa a r.l. – Via dell'Industria snc - 02015 Santa Rufina di Cittaducale

Libro: indica uno dei libri commercializzati da Puntidivista mediante Sito

CD: indica qualsivoglia CD-Rom o DVD contenente prodotti e/o licenze software commercializzate da Puntidivista mediante il Sito

Prodotti: indica, genericamente, i prodotti commercializzati da Puntidivista mediante il Sito, inclusi Libri e CD

Parti: indica congiuntamente Puntidivista e il Cliente

Proposta: indica ciascuna proposta di acquisto avanzata dal Cliente seguendo la procedura di acquisto sul Sito;

Sito: indica, indistintamente, il sito www.puntidivistapdv.it e qualsivoglia sito internet che rimandi al carrello www.puntidivistapdv.it.


Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni si applicano a tutti i contratti di compravendita aventi ad oggetto i Prodotti, conclusi tra Puntidivista e il Cliente a seguito della accettazione, da parte di Puntidivista, della Proposta inviata dal Cliente, restando inteso tra le Parti che ai contratti di compravendita dei Prodotti non si applicheranno, neppure parzialmente, eventuali condizioni generali del Cliente o altri termini e condizioni (anche qualora siano contenuti, o comunque sia fatto loro riferimento, nella Proposta o in qualsiasi altro documento inviato dal Cliente a Puntidivista), che non siano stati espressamente approvati per iscritto da Puntidivista con espressa indicazione degli eventuali termini e/o condizioni delle presenti Condizioni eventualmente derogati.

Fatto salvo quanto disposto dall’articolo 49, comma 5 del Codice del Consumo, Puntidivista si riserva il diritto di modificare e/o integrare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni in qualsiasi momento; in tal caso, le modifiche e/o integrazioni apportate si applicheranno a tutte le Proposte, e relativi Contratti, inviate successivamente alla pubblicazione delle nuove Condizioni sul Sito e/o alla loro pubblicazione sul Catalogo.

Oggetto del Contratto – Corrispettivo

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Puntidivista, dettagliatamente illustrati nella home page del Sito, all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative contenute nel Sito, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate. La pubblicazione dei prodotti e servizi esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali.



La vendita comprende esclusivamente i Prodotti ed i relativi quantitativi e prezzi specificati nella Proposta inviata dal Cliente e accettata da Puntidivista.



I prezzi di vendita dei Prodotti, presenti nelle pagine del Sito saranno indicati nella Proposta e, salvo diverso accordo tra le Parti, si intenderanno comprensivi di IVA e al netto delle spese di imballaggio e trasporto (che in ogni caso, se previste a carico del Cliente, trovano espressa quantificazione nella pagina del Sito relativa al Prodotto oggetto di Proposta ).



Invito a offrire – Proposta – conclusione del Contratto

La pagina riepilogativa del Sito contiene tutte le informazioni pre-contrattuali e contrattuali necessarie affinché il Cliente sia debitamente informato circa i propri diritti e obblighi.

L’invio della Proposta, nelle forme previste dal Sito e che presuppone l’accettazione espressa delle presenti Condizioni, è trasmessa dal Cliente a Puntidivista mediante la procedura che il Cliente è tenuto a seguire come indicata appunto nel Sito.

L’avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da Puntidivista mediante una risposta automatica inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all’interno dei sistemi informativi. Tale messaggio di conferma indicherà un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con Puntidivista. Il messaggio ripropone, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dal Cliente, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale, immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso. Fino al momento di avvenuta evasione dell’ordine da parte di Puntidivista (comunicata al Cliente attraverso l’aggiornamento delle informazioni contenute nella sua area personale) il Cliente ha la facoltà di modificare o annullare l’ordine, esclusivamente attraverso le specifiche funzioni d’accesso e modifica prevista nell’anzidetta area personale.

Fermo il diritto di Puntidivista di rifiutare la Proposta, il Contratto si riterrà concluso nel momento in cui Puntidivista avrà inviato accettazione scritta della Proposta, trasmessa a mezzo email.

Con l’invio dell’ordine, nelle varie modalità previste dalle istruzioni operative del Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito descritte.

Prezzi e Metodi di Pagamento

Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA. Essi non includono eventuali ulteriori e diverse tasse, imposte o dazi disposti dalle relative legislazioni applicabili, quali quelli previsti in materia di importazione. In quanto occorra, il Cliente dovrà pertanto provvedere a sdoganare le importazioni e a versare i dazi e le imposte (diverse dall’IVA) eventualmente dovuti nel Paese di importazione.

Il Cliente, seguendo la procedura di cui al Sito, potrà scegliere come metodo di pagamento in esecuzione dei Contratti:

• Carte di credito/debito dei circuiti Visa e Mastercard (modalità di acquisto valida solo per acquisti effettuati sul Sito);


• PayPal;

• Bonifico bancario / postagiro;


• Carta del Docente;

Aderendo all’iniziativa Carta del Docente è possibile acquistare esclusivamente i beni  previsti dall’art.1, comma 121, della Legge 107/2015 (Buona Scuola). I beni sono acquistabili solamente dai docenti a cui l’iniziativa è riservata e intestatari dei buoni ottenuti attraverso l’applicazione web cartadeldocente.istruzione.it. I buoni di spesa sono strettamente nominali; gli acquisti non possono essere delegati ad altre persone. I buoni, una volta validati da Puntidivista, non possono più essere annullati e riaccreditati.

Per i pagamenti con Carta di Credito, PayPal la spedizione del prodotto avverrà all’accredito della somma sul conto corrente di Puntidivista.

Qualora il Cliente scelga come mezzo di pagamento PayPal, egli sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento dei prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con Puntidivista. In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso sarà accreditato sul conto PayPal del Cliente.

I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore di tale conto, Puntidivista non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito al Cliente dell’importo di rimborso, per contestare i quali il Cliente dovrà rivolgersi direttamente a PayPal.

Nel caso in cui il Cliente abbia deciso di procedere al pagamento mediante bonifico bancario/postagiro, i dati dell’Iban verranno comunicati successivamente all’ordine e la spedizione del prodotto avverrà solo all’accredito della somma sul conto corrente di Puntidivista.

I prezzi e le disponibilità dei prodotti, quali riportati sul Sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o come sopra accettati da Puntidivista, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

Per maggiori informazioni sulle modalità di pagamento e spedizione contattare Puntidivista: redazione@puntidivistapdv.it

Condizioni di trasporto – Luogo e termine di consegna

Salvo quanto eventualmente diversamente concordato per iscritto tra Puntidivista e il Cliente, e limitatamente ai Prodotti che necessitano di consegna fisica – quali i Libri, i CD – il vettore sarà scelto da Puntidivista e il trasporto dei Prodotti sarà a carico del Cliente, con costi debitamente e preventivamente evidenziati nel Sito.

Qualora i tempi di consegna del prodotto ordinato subiscano ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati sul Sito prima dell’ordine, Puntidivista si impegna a darne pronta comunicazione al Cliente tramite un messaggio di posta elettronica all’indirizzo indicato dal Cliente. Fino al momento della spedizione da parte di Puntidivista, comunicata al Cliente attraverso l’aggiornamento delle informazioni contenute nella sua area personale, il Cliente ha la facoltà in qualsiasi momento di annullare l’ordine o modificarlo, esclusivamente seguendo le specifiche procedure e funzioni tecniche riportate nella propria area personale.

I termini di consegna indicati nel Sito, nella accettazione della Proposta sono puramente indicativi: Puntidivista non garantisce il rispetto dei termini di consegna ivi indicati, fermo l’obbligo per la stessa Puntidivista di provvedere alla consegna entro e non oltre 30 giorni dalla conclusione del Contratto.

Il costo di ciascuna spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento nonché alla nazione di destinazione e all’importo totale dell’ordine, si somma al prezzo complessivo di ciascun Contratto d’Acquisto ed è chiaramente indicato e comunicato al Cliente, attraverso il Sito, prima della conclusione del Contratto d’Acquisto; l’anzidetto costo di spedizione sarà altresì precisato nella area personale del Cliente fino ad avvenuta evasione dell’ordine.

La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica dei prodotti stessi ed ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di Puntidivista, circa l’esatta corrispondenza dell’immagine raffigurata sul Sito con il prodotto reale; e ciò con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici delle copertine e/o delle confezioni.
In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

Recesso

Il Cliente potrà recedere unicamente dai Contratti d’acquisto aventi ad oggetto Libri senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti e salvo le spese di trasporto per la restituzione del Prodotto e tolte le spese di spedizione del primo invio, se a suo carico e fatto salvo il rispetto delle procedure di seguito indicate.

Per recedere – ove previsto – dai Contratti, il Cliente dovrà inviare a Puntidivista (via e-mail a redazione@puntidivistapdv.it) una dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto, debitamente compilata e sottoscritto con firma autografa entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti.

La restituzione dei Prodotti dovrà avvenire a cura del Cliente, attraverso la spedizione dei prodotti oggetto del recesso, a mezzo corriere di propria scelta. I prodotti dovranno essere spediti, entro e non oltre 14 giorni a decorrere dalla data in cui il Cliente ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto al seguente indirizzo: Puntidivista Società Cooperativa a r. l. Via dell'Industria snc - 02015 Santa Rufina di Cittaducale.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.

Il Cliente sarà inoltre tenuto a restituire i Prodotti nello stato in cui li ha ricevuti, senza alterazioni e/o manipolazioni (anche della confezione) che non siano strettamente necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e/o il funzionamento dei Prodotti medesimi.


Puntidivista restituirà gli importi corrisposti dal Cliente entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti che il Cliente abbia reso, o a 30 (trenta) giorni dalla comprovata spedizione degli stessi da parte del Cliente verso la Puntidivista.

Diritti di proprietà intellettuale

Il Cliente dichiara e riconosce che tutti i marchi, disegni, modelli, segni distintivi, opere dell’ingegno, ovvero ogni altro diritto di proprietà intellettuale ed industriale accessibile dal e/o riprodotto sul Sito e comunque relativo ai Prodotti, in ogni modo e/o forma sono di esclusiva titolarità di Puntidivista ovvero Puntidivista né è legittima licenziataria.

Vietata ogni forma di utilizzo dei marchi, disegni, modelli, segni distintivi, opere dell’ingegno, ovvero ogni altro diritto di proprietà intellettuale ed industriale nella titolarità e/o disponibilità di Puntidivista senza il preventivo consenso scritto di Puntidivista, il Cliente si impegna ad astenersi da qualsivoglia atto che si ponga – o comunque possa porsi – in violazione dei diritti di privativa industriale di Puntidivista.

Vizi dei Prodotti – Garanzia

I Prodotti sono assistiti dalla garanzia prevista dalla legge vigente, fermo in ogni caso l’onere in capo al Cliente di tempestiva denuncia dei vizi.

Fino al termine di due anni dalla consegna dei prodotti, Puntidivista è responsabile nei confronti dei Clienti Consumatori, a norma degli art. 130 e 132 del Codice del Consumo, di eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna, con particolare riguardo ai prodotti risultanti difettosi o danneggiati.

Il Cliente Consumatore decade dai diritti a lui riconosciuti dall’art. 130, comma 2, del Codice del Consumo se non denuncia a Puntidivista il difetto di conformità rilevato entro 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.


Puntidivista compirà ogni diligente sforzo per sostituire a propria cura e spese, con altri prodotti delle medesima qualità e titolo disponibili presso i propri magazzini, quei prodotti consegnati che risultassero danneggiati o difettosi, sempre che gli stessi siano stati resi dal Cliente nella confezione originale (completa di tutte le parti che la compongono). Se la sostituzione con il medesimo prodotto non fosse possibile (ad esempio, a causa dell’uscita fuori catalogo del prodotto), Puntidivista provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato per il prodotto risultato difettoso, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore de Puntidivista, a qualunque titolo.


Trattamento dei dati personali

Puntidivista si impegna a trattare i dati personali del Cliente nel rispetto della normativa vigente, e in ogni caso secondo quanto esplicitato nell’informativa sulla privacy presente sul Sito. Per la disciplina del trattamento dei dati personali da parte di Puntidivista si rinvia all’area del sito appositamente dedicata raggiungibile al seguente indirizzo: Privacy Policy.

Legge Applicabile – Foro competente

Il Contratto tra Puntidivista e il Cliente è regolato dalla legge italiana (con espressa esclusione della Convenzione di Vienna del 1980).



Ogni controversia dovesse insorgere tra Puntidivista e il Cliente con riferimento al Contratto sarà assoggettata alla giurisdizione del giudice italiano e sarà in ogni caso demandata alla competenza inderogabile del giudice del luogo ove Puntidivista ha sede fiscale (nel territorio della Repubblica Italiana).

Risoluzione Online delle Controversie (ODR)

La piattaforma di Risoluzione online delle controversie (ODR) è uno strumento di risoluzione amichevole delle controversie messo a disposizione dalla Commissione Europea.

I consumatori europei residenti nell’UE possono utilizzare lo strumento di Risoluzione online delle controversie per presentare un reclamo in caso di problemi con un acquisto online.

Le parti hanno 90 giorni per dialogare tramite la piattaforma e raggiungere un accordo soddisfacente per entrambi. Se questo non accade, il consumatore ha 30 giorni per contattare un organismo di risoluzione alternativa delle controversie, neutrale e autorizzato a risolvere il caso. 
I consumatori possono anche decidere di mettersi in contatto con una terza parte immediatamente, senza attendere la scadenza dei termini.
La procedura si svolge interamente online, e può essere particolarmente conveniente in caso di controversie transfrontaliere.

Risoluzione Extragiudiziale

Il Cliente Consumatore ha facoltà di promuovere la risoluzione extragiudiziale delle controversie inerenti al rapporto di consumo presso gli organi istituiti dalle camere di commercio, industria e agricoltura ai sensi della legge 29 dicembre 1993, n. 580 nonché di ricorrere alle procedure di mediazione di cui al D. Lgs 28/2010 e successive modifiche, alle condizioni previste dall’organismo scelto dal Cliente che amministrerà tale procedura. E’ fatta salva la possibilità di utilizzare le procedure di negoziazione volontaria e paritetica previste dall’art. 2, comma 2, del suddetto decreto legislativo, nonché le procedure di reclamo previste dalle carte dei servizi.